相信買（mǎi）過加工設備的客戶都知道，在設備使用過程中，不管是設備原因還是人為使用原因，總會有那麽一些小問題“幹擾（rǎo）”威尼斯144777正常使用。這些小問題其實大部（bù）分都是因（yīn）為使（shǐ）用者對設備（bèi）的不了解（jiě）和錯誤判斷引起的。昆山鄧氏（shì）精密機（jī）械有限公司（sī）生產切鋁機以來，大大小（xiǎo）小客戶也有幾（jǐ）百上千（qiān）家了。碰（pèng）到（dào）的（de）問題也是各種都有，下麵這個案例就是因為一件小事而引起的不必要誤會。

荊州（zhōu）****有限公司（sī）的王總在購買鄧氏切鋁機後，一直對鄧氏機械有著很高的評價，  可是7月的（de）一天早上，業務小曹收到客戶的信息，說設備主軸壞了！當時，小曹第一反應（yīng）是“怎麽可能？”因為還從來沒有這種情況出現的（de），鄧氏切鋁機的配機都是采用的正規合格產品（pǐn）。第（dì）二個（gè）反應（yīng）就（jiù）是讓王總拍個視（shì）頻發過來，以及相關（guān）圖片，然後機器停（tíng）了，不要再生產。王總的視頻看不出來什麽問題（tí），隻是有一點異常的響（xiǎng）聲（shēng）。於此同時，王總（zǒng）還是堅持認為主軸裂了（le）。

事件發展到這個時候，明麵上看來，已經是很嚴重了。小（xiǎo）曹雖（suī）然也很著急，但是還是在跟（gēn）王總強調不要著（zhe）急，應該不是什麽大問題的。同時，把這個信（xìn）息跟設備部李經理反映，讓（ràng）李經理跟王總直接溝通。

最後事情很快就弄清楚了，隻是一個很小的（de）問題，電機（jī）外殼（ké）的一個螺絲釘沒有擰緊，所以電機啟動時有異（yì）樣（yàng）的聲響發出來（lái）。

雖然事件很小，其實也是基於鄧氏家人對（duì）鄧氏切鋁機的強大信心，以及鄧氏切鋁機產（chǎn）品質量的穩（wěn）定，讓（ràng）事件輕（qīng）鬆的解決（jué）了，同（tóng）時也加深了客（kè）戶對鄧氏機械的信任。